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Nos résultats

Retrouvez tous les mois, les résultats de votre ligne Paris > Clermont-Ferrand.

Régularité* de la ligne à 10 minutes

87,9%

Cumul 2024

(au 31 mai 2024)

82.0%

Cumul 2023

Tendance

*Pourcentage de trains avec plus de 10 minutes de retard à l'arrivée

Capture_edited_edited_edited_edited.jpg

90,3%

89,3%

Cumul 2024

(à fin Mai)

Cumul 2023

* En situation perturbée inopinée, diffusion de la première estimation de retard donnée aux clients dans les 10 premières minutes. L’objectif fixé par la Convention d’Exploitation des Trains d’équilibres du Territoire est de 83%

Réactivité Incident*

SAT.png

Cumul 2023

*

Cumul 2024

(à fin Mai) 

75,8%

73,6%

*Données issues des mesures de satisfaction mensuelles réalisées par BVA à bord des trains de la ligne.

77%

75%

90%

Septembre

Propreté.png

64,7%

61,4%

*

Cumul 2023

Cumul 2024

(à fin Mai) 

79,7%

77,9%

*Données issues des mesures de satisfaction mensuelles réalisées par BVA à bord des trains de la ligne.

62%

66%

Septembre

SAT IV.png

86,5%

90,4%

65,7%

Décembre

*

Septembre

63,6%

Cumul 2024 

(à fin Mai) 

Cumul 2023

*Données issues des mesures de satisfaction mensuelles réalisées par BVA à bord des trains de la ligne.

NC

41%

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